围绕物业费的话题时常被提起，有关物业费的纠纷也越来越多。有的业主因小区环境脏乱、治安混乱等原因拒交物业费而被起诉。那么业主能否因为物业服务不到位而不交物业费呢？法院会支持吗？近日，回民区人民法院就成功调解一起物业纠纷案件。

基本案情：

被告系原告服务的小区常住居民。原告依照与小区业主委员会签订的协议提供物业服务。协议生效后，原告依约为被告提供物业管理服务，但被告并未按照协议向原告按时缴纳物业服务费。原告多次对其书面及口头催缴均未果，遂向法院提起诉讼。

调解过程：

经当事人同意后，立案庭将该案分流至诉调对接中心。调解员刘会敏接收此案后，第一时间联系到被告，告知其未按时缴纳物业管理费的行为构成违约，并向其释明相关的法律法规。

调解现场，调解员深入了解案情，找准问题的症结所在。被告认为物业服务不到位，不愿意缴纳相关费用，原告承认有不足之处，同意作出让步，减免部分物业费用。经过调解员对双方进行耐心细致的调解和释法析理，双方达成了一致意见，被告于约定日期前一次性付清物业管理费。至此，一起物业纠纷案件得以圆满解决。

温馨提示：

物业公司应当妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，在物业公司提供服务后，业主仅以对服务不满为由拒交物业费用，不符合法律规定。

在日常生活中，业主与物业公司出现矛盾后，往往采取拒交物业费的方式进行对抗，这种方式不仅无法解决纠纷，甚至可能引发冲突。面对这一问题，业主既可以与物业公司进行沟通协商，也可就存在的服务问题向业主委员会反映，通过业主委员会与物业公司进行协调，若无法达成一致意见，为维护全体业主利益，业主大会有权解聘和重新选聘物业公司。同时，物业公司应当及时处理业主反映的问题，不断提升整体服务水平，创建优质物业服务环境，共同营造和谐的社区环境。